Com uma semana de Uber em Divinópolis, usuários relatam problemas no serviço

Rafael Camargos

Previsto para começar a operar na terça-feira, 17, quem baixou o aplicativo Uber em Divinópolis encontra dificuldades para pedir pelo serviço de transporte.

Ao solicitar uma corrida, o aplicativo acusa que "não há carros disponíveis no momento". Isso há uma semana de a própria empresa de tecnologia divulgar uma nota anunciando o começo das operações em Divinópolis. 

O aplicativo, que deveria funcionar normalmente desde terça às 14h, não atende à demanda. Quem criou expectativa pelo serviço se decepcionou. O Agora pediu um posicionamento à empresa e aguarda retorno. 

Diego Tonaco mora em Divinópolis e conta que ao pedir uma corrida pelo aplicativo no fim de semana, precisou optar pelo concorrente Uper 7, que já opera na cidade há algum tempo. 

— Fiquei frustrado. É nítida a falta de planejamento em anunciar um serviço e não atender às expectativas do público. Eles ofereceram algo e não cumpriram — comentou.

Outro usuario do aplicativo também comentou que tentou por várias vezes solicitar uma corrida e ao finalizar o pedido, com o endereço de destino colocado e o valor da corrida finalizado, levou um susto.

— O aplicativo acusou que não tinha carro disponível. Fiquei um pouco triste, porque todas as grandes cidades do Brasil têm a Uber operando e ela demorou a anunciar a chegada a Divinópolis. Chegou sem funcionar. Uma propaganda enganosa — afirmou.

Empresa

Um dia antes do lançamento em Divinópolis, a empresa afirmou ter escolhido a cidade para operar por entender que ela desponta como polo econômico do Alto São Francisco, oferecendo alternativa de mobilidade acessível, moderna e eficiente.

— Agora, Divinópolis é uma das mais de cem cidades em que a Uber está presente no Brasil. O aplicativo permitirá que os moradores e visitantes possam se mover de forma prática e acessível pela cidade. E, para aqueles que se cadastraram como motoristas parceiros, a plataforma é ideal para trazer independência ao seu dia a dia, permitindo que sejam seus próprios chefes e escolham seus horários — afirmou a empresa na ocasião. 

País

No Brasil, a Uber está presente em mais de cem cidades, com a missão de oferecer mais uma alternativa de mobilidade. Iniciou suas operações em 2010, com o objetivo de resolver um problema: como é possível conseguir um carro com o toque de um botão?

— Seis anos e mais de cinco bilhões de viagens depois, começamos a olhar para um desafio ainda maior: reduzir congestionamentos e poluição em nossas cidades ao colocar mais pessoas dentro de menos carros — finalizou. 

Discurso que não corresponde à realidade em Divinópolis.