Procon de Divinópolis altera horário de senhas nesta sexta

De acordo com a Prefeitura de Divinópolis, o Procon Municipal terá um funcionamento especial no atendimento ao público na próxima sexta-feira, dia 6 de novembro. Na oportunidade, o processo de distribuição das senhas presenciais será mantido somente até as 15h. A alteração momentânea na rotina do órgão público visa viabilizar a participação dos servidores municipais em uma atividade presencial de instrução interna.

Essa capacitação promovida pela unidade tem como finalidade primordial aprimorar a atuação da equipe de trabalho, concentrando esforços no aperfeiçoamento da elaboração de peças reclamatórias. Com isso, pretende-se conferir maior agilidade, precisão e qualidade técnica no momento de analisar e encaminhar as reivindicações apresentadas pelos usuários dos serviços.

Além disso, a iniciativa faz parte de um conjunto de ações voltadas à qualificação profissional contínua, buscando fortalecer a salvaguarda dos direitos do consumidor e oferecer uma assistência pública eficiente e humanizada. O órgão orienta que os cidadãos que precisarem comparecer à unidade nessa data façam um planejamento prévio, levando em consideração o limite estipulado para a entrega de fichas de atendimento.

Fonte: Prefeitura de Divinópolis — comunicado oficial.