Procon de Divinópolis tem maior número de atendimentos desde criação

 

Da Redação

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Divinópolis publicou o número de atendimentos realizados pelo órgão durante os últimos três anos. O gerente do Procon Municipal, Ulisses Damas Couto, ressaltou que, até princípio de agosto deste ano, a instituição havia realizado 3.625 atendimentos.

Em 2017, o Procon respondeu 1.835 chamados; e, em 2018, o número aumentou para 2.817. Desde o estabelecimento do órgão, em 1990, o número de serviços neste ano será o maior na história.  

O Procon é órgão administrativo do Poder Executivo municipal e/ou estadual destinado a proteger e defender direitos e interesses de consumidores. O papel do Procon é orientação de consumidores, mas é também mediação de conflitos em relações de consumo e fiscalização de relações de consumo. Defesa do consumidor é garantia fundamental do cidadão brasileiro e princípio da ordem econômica previstos na Constituição Federal de 1988.

Damas defende criação de políticas públicas para amparar cidadãos mais vulneráveis.

— O Conselho Municipal de Defesa do Consumidor prepara projetos educacionais e de conscientização para idosos, entre outros públicos de consumidor — completou o gerente do Procon.