UPA Divinópolis passa por auditoria do TCE/MG e reforça compromisso com qualidade no atendimento

Da Redação

Na manhã desta quarta-feira, 5, a Unidade de Pronto Atendimento Padre Roberto Cordeiro Martins-UPA Divinópolis recebeu equipe do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais (TCE/MG) para auditoria nas instalações da unidade, em mais uma ação integradora que abrange várias unidades de saúde públicas no Estado.

O objetivo da fiscalização, segundo as representantes do TCE/MG, é verificar o funcionamento, as condições estruturais e os processos operacionais das UPAs mineiras, com foco na garantia da transparência na gestão e na qualidade dos serviços prestados à população. Em caso de irregularidades, a fiscalização prevê comunicação à prefeitura e acompanhamento das adequações necessárias.

A diretoria da UPA avaliou o procedimento de forma positiva. O gerente assistencial, Cleverson Humberto, lembrou que a atual gestão da unidade teve início em 16 de julho do ano passado e que esta foi a segunda visita do TCE/MG à instituição.

— O compromisso sempre é em trabalhar incansavelmente para oferecer um atendimento diferenciado à população. Com o suporte da auditoria poderemos aprimorar ainda mais nossos serviços — destacou.

Durante a visita, a equipe de auditoria destacou aspectos positivos como o protocolo de atendimento, limpeza e organização documental, o fluxo de pacientes na pré-triagem e o uso de tecnologia — como o reconhecimento facial para início de plantões médicos — práticas que refletem o padrão de excelência perseguido pela unidade em parceria com o CIS‑URG Oeste.

A ação reforça o compromisso conjunto entre órgãos fiscalizadores, gestores municipais e profissionais de saúde para garantir um atendimento de qualidade, eficiência administrativa e respeito ao cidadão.

A íntegra das recomendações do TCE/MG ainda será disponibilizada à unidade, o que permitirá à equipe da UPA Divinópolis dar continuidade aos ajustes e melhorias identificados na auditoria.