Dicas de Segurança para Black Friday  

Chega a tão esperada e falada “Black Friday” no Brasil, onde milhões de consumidores vão às compras mediante “atrativas” promoções de produtos e serviços.

Muitos já vem reservando seus valores ao longo do ano para nesta oportunidade se “mimar” ou já ir comprando os presentes de Natal.

Os fornecedores esperam movimentar cerca de R$ 5,4 milhões, segundo levantamento da Confederação Nacional de Comércio, Bens, Serviços e Turismo (CNC).

A palavra de ordem é não deixar de fechar negócios, pegar o consumidor como peixe em isca de anzol, por isso, todo cuidado é pouco para esse momento de realização não transformar em tragédia, transtornos e frustração.

Dicas de segurança:

• Dê preferencia aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação através dos comentários, evite sites que possuem reclamações – evite sites não conhecidos.

• Nas compras em redes sociais verifique se a página tem selo de autenticação, numero de seguidores compatíveis e observe os comentários de outros consumidores que tenham negociado nesta plataforma digital/virtual.   
• Nunca clique em links que são enviados pelos e-mails, redes sociais, whatsapp, SMS; clicando nesses links os consumidores dão possibilidades de golpes em potencial.
• Desconfie das promoções com preços muito abaixo do valor do produto e da prática do mercado, essa é uma isca muito usual para consumidores.
• De preferência para compras do modelo de “compra garantida” onde o garantidor retém valores dos fornecedores até a conclusão efetiva da compra e entrega do produto ao consumidor. 
• Compre através de cartão virtual por compras online, esses que são oferecidos e criados para cada compra.
• Use os serviços de comunicação do negócio e rastreamento pelo SMS ou email justamente para que o consumidor tenha as devidas informações sobre a compra até a entrega do produto.
• Se a compra for presencial os consumidores devem escolher bem o produto desejado antes de fechar o negócio, nesta modalidade não tem o direito ao arrependimento.  
• Confira os valores negociados e evite a venda casada de outros produtos e serviços, é nessa hora que os vendedores praticam abusos contra consumidores (seguro, garantia estendida, etc.); antes de efetivar o pagamento, confira os valores.
• Nunca entregue seu cartão de crédito/débito para vendedor e deixe sozinho com seus dados, numa dessas, ele apanha seus dados e posteriormente sai comprando em seu nome, e lembre-se de conferir o cartão entregue ao final da transação.
• Exija emissão e entrega de nota fiscal, é com esse documento que o consumidor comprova o negócio.
• Fique de olho nos valores inseridos na nota fiscal, na maquininha de cartão de debito ou credito, o valor deve ser o mesmo da oferta, é vedado valores adicionais sem conhecimento do consumidor, muitos são enganados nesse momento.
• Antes de sair com produto do estabelecimento do fornecedor confira detalhadamente o bem adquirido, em caso de eletrodomésticos, teste o aparelho ou produto, confira a estrutura do produto, amassados, arranhões, trincas podem estar escondidas – levou, é chorar no colo da mãe!
• Em caso de problemas, recorra ao Procon de sua cidade registre sua reclamação ou recorra quanto antes aos seus advogados.

Boas compras e negócios!

Eduardo Augusto Silva Teixeira- Advogado

easteduardo@yahoo.com.br