Procon orienta consumidores para um Pré-Carnaval seguro e sem imprevistos

Da Redação

Com o objetivo de proporcionar uma experiência tranquila e sem imprevistos durante o Pré-Carnaval do Divino, o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) sede Divinópolis, traz orientações importantes aos consumidores para aproveitarem a folia com segurança.

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Cartões 

O Procon alerta os consumidores sobre a necessidade de adotar medidas de segurança ao utilizar cartões de crédito e débito, especialmente em locais com grande circulação de pessoas, como eventos e festas. A recomendação principal é desativar a função de pagamento por aproximação, evitando que terceiros realizem transações sem a autorização do titular.

Além disso, o órgão orienta que os consumidores mantenham seus cartões sempre em um local seguro e se preocupem com relação ao cartão ao realizar compras presenciais. Caso sejam identificadas movimentações indevidas, é essencial comunicar imediatamente a instituição financeira para contestar a cobrança e tomar as medidas cabíveis.

Pagamentos

Ao realizar pagamentos com cartão, é essencial adotar algumas precauções para evitar transtornos e possíveis fraudes. O órgão recomenda que o consumidor evite entregar o cartão para que outra pessoa realize uma compra na maquininha. Sempre que possível, insira ou aproxime o cartão pessoal, garantindo mais segurança na transação.

Caso seja necessário entregar o cartão, a orientação é  certificar de que ele é devolvido corretamente. Além disso, é importante verificar o valor digitado antes de autorizar o pagamento e solicitar o comprovante da operação. Essa conferência ajuda, segundo o órgão,  a evitar cobranças indevidas e facilita a contestação em caso de erro.

Pix

Os pagamentos por Pix são práticos e rápidos, mas  a recomendação é não tirar a atenção para evitar erros e possíveis golpes. Antes de finalizar qualquer transação, é fundamental verificar cuidadosamente o valor e o destinatário, garantindo que os dados estão corretos antes de digitar a senha de autorização.

Além disso, recomenda-se usar apenas canais oficiais, como o aplicativo ou o site da instituição financeira, e evitar fazer transferências a partir de links recebidos por mensagens ou e-mails. Em caso de erro no pagamento, o consumidor deve entrar em contato imediatamente com o banco para verificar a possibilidade de estorno.

Celulares 

Com o crescimento das transações financeiras realizadas pelo celular, adotar medidas de segurança é essencial para evitar fraudes e acessos indevidos. O Procon sugere manter o dispositivo sempre em um local seguro e protegido por senha ou biometria, dificultando o uso por terceiros em caso de perda ou furto.

Além disso, proteger os aplicativos bancários com camadas extras de segurança, como autenticação em dois fatores e senhas fortes, é o ideal, segundo o órgão. Evite salvar credenciais automaticamente e nunca compartilhe códigos de acesso.

Furto, roubo ou perda 

O órgão ainda recomenda que em caso de perda  de celular ou cartão, ou for vítima de furto ou roubo, agir rapidamente pode evitar prejuízos e fraudes. O primeiro passo, segundo o Procon é entrar em contato imediatamente com o banco para bloquear cartões e contas vinculadas ao dispositivo, impedindo transações indevidas

Além disso, conforme o órgão, é essencial registrar um boletim de ocorrência, seja presencialmente ou por meio da delegacia virtual, garantindo um registro oficial da situação. Caso o celular tenha acesso a aplicativos bancários, redes sociais e e-mails, altere a recomendação  é alterar as senhas o mais rápido possível para reforçar sua segurança.

Preços

O Procon alerta também sobre a importância de verificar os preços antes da compra de alimentos e bebidas. Além disso, os consumidores devem estar atentos a práticas abusivas, como cobranças indevidas ou a exigência de consumo mínimo em estabelecimentos. 

Dúvidas 

Em caso de dúvidas, o Procon Divinópolis está disponível por meio de seus canais digitais (WhatsApp: 3229-6550,  emails: aendimentoprocon@divinopolis.mg.gov.br,procondivinopolis@gmail.com) ou presencialmente no CAC, localizado na avenida Getúlio Vargas, nº 121, Centro.

Evento

A festa acontece na avenida Paraná, na região do Centro Administrativo da Prefeitura, das 9h às 22h, e promete ser um marco na história da cidade.

A estrutura do evento foi pensada para garantir o máximo de conforto e segurança. Com 15 bares credenciados, 200 banheiros químicos distribuídos pelas 14 portarias de entrada e saída, além de um espaço kids, o Pré-Carnaval promete entrar para a história. 

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Centro de comando 

Para a segurança de todos os foliões, será montado um Posto Médico na Uemg, com médicos, enfermeiros e ambulâncias de Suporte Avançado do Samu. Além disso, um Centro de Comando das Forças de Segurança, com a participação da Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros, Conselho Tutelar, Comissariado de Menor e profissionais da Secretaria Municipal de Trânsito, Segurança Pública e Mobilidade Urbana (Settrans), visa garantir uma festa segura, com monitoramento por câmeras em locais estratégicos.