CIS-URG completa um ano na gestãoda UPA com foco na humanização

Da Redação 

A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Divinópolis completa, neste mês, um ano sob gestão do Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Ampliada Oeste (CIS-URG). Durante esse período, a unidade passou por reestruturação física, modernização de equipamentos e implantação de novos fluxos internos com foco no atendimento humanizado e qualificado. 

Segundo a coordenação, foram realizados 150 mil atendimentos e aproximadamente 400 mil procedimentos nos últimos 12 meses. As melhorias na estrutura e nos protocolos visam ampliar a resolutividade da unidade e proporcionar melhores condições de trabalho para os profissionais de saúde. 

— Trabalhar em uma unidade de pronto atendimento é um desafio diário. Recebemos pacientes com diferentes perfis e urgências, e precisamos garantir acolhimento, eficiência e técnica em cada atendimento — afirma o secretário-executivo do consórcio, José Márcio Zanardi.

Entre as ações implementadas estão reformas estruturais, reorganização dos espaços internos, aquisição de novos equipamentos e capacitação constante das equipes. A gestão também destaca a valorização da humanização como princípio orientador do serviço. 

— Humanização, para nós, é mais do que uma diretriz do SUS. É uma prática diária, que começa no acolhimento ao paciente e se estende à convivência e integração entre os colaboradores — explica Zanardi. 

Nova parceria e expansão dos serviços 

A Prefeitura de Divinópolis formalizou com o CIS-URG uma nova parceria com o Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região do Vale do Itapecerica (Cisvi), que prevê a ampliação da oferta de exames e consultas especializadas, com o objetivo de reduzir a fila de espera na rede pública. O projeto, elaborado em conjunto com a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), está pronto para ser executado. O início das atividades depende apenas de ajustes finais no espaço físico destinado ao serviço. 

— A estrutura já foi definida e o formato de atendimento está alinhado com a secretaria. Em breve, daremos início a mais esse serviço, ampliando a oferta e contribuindo para a qualificação da assistência no município — acrescenta.

Atendimento em rede 

A atuação integrada com outros órgãos da saúde e emergência, como o Samu, o Corpo de Bombeiros e a Regulação Estadual, também tem sido apontada como um dos pilares do funcionamento da UPA. Casos como o aumento da demanda por leitos infantis em períodos de surtos respiratórios, como bronquiolite, foram rapidamente resolvidos com apoio da prefeitura. 

— Quando há limitações de estrutura local, atuamos para garantir o encaminhamento adequado e seguro do paciente para outros serviços da rede — destacou. 

Resultados e perspectivas 

Em avaliação preliminar, a gestão do CIS-URG considera que os avanços conquistados no primeiro ano à frente da UPA já impactam positivamente os usuários do sistema de saúde. A experiência em Divinópolis, segundo a coordenação, também tem sido observada por outros municípios e poderá servir de modelo para replicação regional. 

— Ainda há muitos desafios, mas os resultados já são visíveis. Seguimos trabalhando para qualificar cada vez mais a assistência e garantir que a população receba atendimento com dignidade, técnica e eficiência — reforçou o secretário-executivo.