Comércio aposta nas redes sociais para aumentar vendas no Dia dos Namorados

Jorge Guimarães 

Com a chegada do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, a expectativa é de intensa movimentação no comércio. Empresários de diversos setores, especialmente os de moda, perfumaria, floricultura, gastronomia e presentes, estão otimistas quanto ao desempenho das vendas neste ano.

Expectativa 

A data, considerada uma das mais importantes para o varejo no primeiro semestre, costuma impulsionar as vendas com campanhas promocionais, vitrines temáticas e ações nas redes sociais. Muitos lojistas já se adiantaram, preparando estoques reforçados e estratégias de atendimento personalizado para atrair os consumidores em busca do presente ideal.

O clima é de confiança e a expectativa é de que as vendas registrem um crescimento significativo em comparação ao ano passado. Segundo os comerciantes, a combinação de fatores como a queda da inflação, a leve recuperação do poder de compra e o desejo de celebrar o amor de forma especial deve estimular o consumo.

— O Dia dos Namorados representa, portanto, uma excelente oportunidade para o comércio fortalecer o relacionamento com seus clientes, movimentar a economia local e celebrar o amor em suas mais diversas formas — analisa o economista Leandro Maia.

Pesquisa 

A data promete impulsionar fortemente o comércio em Divinópolis e região. Levantamento da Fecomércio MG, revela que a data impacta diretamente 67,5% dos lojistas da região, destacando sua importância estratégica para o varejo local no primeiro semestre do ano.

Em nível estadual, 45,4% dos empresários esperam crescimento nas vendas em relação a 2024. A pesquisa revela que o otimismo é sustentado por três principais fatores: a confiança na recuperação do consumo (44,2%), o valor afetivo da data (38,8%) e a aposta em ações promocionais (20,9%).

— Mais do que uma oportunidade para aumentar as vendas, a data representa um momento especial para o comércio estreitar laços com os clientes, apostando em criatividade e atendimento de qualidade. Com o clima favorável e o apelo emocional da ocasião, a expectativa é de que o movimento nas lojas cresça de forma expressiva em relação ao mesmo período do ano passado, contribuindo para a economia local — aposta o empresário do meio do vestuário, Carlos Silva.

Segmentos 

Em Divinópolis, os comerciantes já se mobilizam para aproveitar o aumento da demanda. Setores como moda, calçados, perfumaria, joias, floriculturas e gastronomia estão entre os mais beneficiados. Lojas têm investido em vitrines temáticas, mídias em redes sociais, atendimento diferenciado e condições especiais de pagamento. Restaurantes, por sua vez, planejam cardápios exclusivos e experiências românticas para atrair os casais.

Para os empresários locais, o Dia dos Namorados representa uma oportunidade valiosa de aquecer as vendas, conquistar novos clientes e reforçar o vínculo com o público. 

— A expectativa é que, com a combinação de promoções, criatividade e o apelo emocional da data, o comércio de Divinópolis registre um desempenho superior ao do ano anterior — avalia a empresária do ramo calçadista, Cláudia Silvia.

A empresária ainda revelou que a loja está apostando nas redes sociais para a data.

— Preparamos um mix de produtos para os namorados. Temos presentes para eles e para elas. Para as mulheres, acreditamos que as botas são as mais procuradas. Já para os homens, os tênis seguem em alta. E a nossa estratégia, seguindo os ótimos resultados do Dia das Mães, está focada fortemente nas redes sociais, no boca - a - boca e, é claro, no atendimento personalizado de nossos atendentes. Assim, esperamos um crescimento na casa dos 15% em relação a igual período do ano passado — finalizou.

Divulgação 

E seguindo esta tendência a pesquisa também aponta que mais de 84% dos comerciantes vão investir nas redes sociais, com 83,1% investindo no Instagram, 68,2% no WhatsApp e 24,8% no Facebook. Depois das redes sociais, a escolha de divulgação por meio do rádio é a opção de 9,5% seguida por boca-a-boca, 4,5%.

Além disso, o atendimento personalizado tem ganhado destaque como um diferencial competitivo, aproximando o lojista do consumidor e fortalecendo o vínculo com a marca.

— Com essas estratégias, os empresários buscam não apenas aumentar as vendas, mas também criar uma experiência de compra mais encantadora e significativa neste Dia dos Namorados — pondera o economista Leandro Maia. 

Diferencial

O uso inteligente das ferramentas digitais se torna um diferencial competitivo importante para os empresários. Segundo a economista Fernanda Gonçalves, da Fecomércio MG, os empreendedores que souberem explorar bem esses recursos podem obter melhores resultados financeiros e ainda fidelizar seus clientes.

As redes sociais, por exemplo, permitem uma comunicação direta, rápida e personalizada com o consumidor, além de ampliarem o alcance das promoções e fortalecerem a imagem da marca. 

— Investir em uma presença digital bem estruturada, com conteúdo de qualidade e atendimento ágil, pode fazer toda a diferença para o sucesso das vendas — afirma Fernanda.

A especialista destaca ainda que, além de atrair novos públicos, o ambiente digital é uma ferramenta eficaz para manter o relacionamento com os clientes após a compra, criando laços de confiança e aumentando as chances de retorno.

— Nesse cenário, os empresários que combinam estratégias online com um bom atendimento presencial tendem a se destacar, aproveitando melhor datas comemorativas como o Dia dos Namorados para alavancar seus negócios e fortalecer a fidelização — finaliza.

Consumidor

O levantamento revela ainda que mais uma vez um traço marcante do comportamento do consumidor brasileiro: o hábito de deixar as compras para a última hora. De acordo com uma pesquisa recente, 47,6% das aquisições de presentes devem ocorrer justamente na semana da data comemorativa, enquanto 25,5% estão previstas para acontecer antes, e outros 24,8% somente no próprio dia 12 de junho.

Diante desse cenário, o comércio se antecipa para não perder oportunidades. A maioria dos lojistas (81,1%) já deixou tudo pronto, com estoques abastecidos e estratégias preparadas para atender à alta demanda, especialmente nos últimos dias antes da celebração. A expectativa é de que a movimentação cresça progressivamente nos próximos dias.

— Com o brasileiro deixando para comprar na reta final, estar preparado é fundamental para transformar esse comportamento em vendas concretas — opina Maia.

Ticket médio 

A pesquisa revela também que o valor médio que os consumidores pretendem gastar deve variar entre R$ 70 e R$ 200, uma faixa que demonstra cautela, mas sem abrir mão de agradar a pessoa amada.

Em relação à forma de pagamento, o cartão de crédito parcelado lidera com 30,1% das preferências, refletindo a busca por flexibilidade financeira. Logo atrás, aparece o PIX, com 27,6%, confirmando sua consolidação como uma alternativa rápida e segura. Já o cartão de crédito à vista representa 24,8% das escolhas, revelando um grupo de consumidores que opta por manter o controle das finanças sem comprometer o orçamento a longo prazo.

— Esses dados indicam um consumidor que planeja a compra com atenção ao custo-benefício, aproveitando as facilidades oferecidas pelo mercado sem deixar de lado o romantismo da data — finaliza o economista.