Mais de 2 mil empresas participam de mutirão nacional para negociação de dívidas

Da Redação

Com quase metade da população adulta endividada, o Brasil inicia um dos maiores mutirões de renegociação já realizados no país. Mais de 2 mil empresas participam da 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, que começou nesta segunda-feira, 23, e segue até 1º de abril, com mais de 620 milhões de ofertas disponíveis para consumidores que desejam regularizar pendências financeiras com descontos que podem chegar a 99%.

A iniciativa ocorre em meio ao avanço da inadimplência no Brasil, que já atinge 81,3 milhões de pessoas. O objetivo do mutirão é facilitar a renegociação de débitos e estimular a recuperação do equilíbrio financeiro das famílias neste início de ano, período tradicionalmente marcado por maior pressão no orçamento doméstico.

Inadimplência em alta

Dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa apontam que o país encerrou janeiro com 327 milhões de dívidas ativas, somando R$ 524 bilhões em débitos. O número de inadimplentes cresceu em relação a dezembro de 2025, com 71.317 novos registros no período.

Entre os principais segmentos responsáveis pelas pendências financeiras estão bancos e cartões de crédito, que concentram 26,3% das dívidas. Na sequência aparecem contas básicas — como água, luz e gás — com 22%, além de empresas financeiras, que representam 19,8% do total.

Apesar do cenário desafiador, a procura por renegociação tem aumentado. Na edição anterior do Feirão, realizada entre novembro e dezembro de 2025, mais de 10,2 milhões de acordos foram firmados em todo o país, demonstrando o interesse dos consumidores em retomar o controle da vida financeira.

Segundo a diretora da Serasa, Aline Maciel, a inadimplência reflete um contexto econômico que impacta diretamente o planejamento das famílias. 

— O Feirão pode ser o primeiro passo para uma reorganização financeira, permitindo que o consumidor compreenda sua situação, renegocie em condições mais acessíveis e volte a planejar o futuro com mais clareza — afirmou.

Condições

Esta edição reúne número recorde de empresas parceiras, com crescimento de 32,6% em comparação ao mutirão realizado em novembro do ano passado. As ofertas contemplam dívidas com bancos, financeiras, operadoras de telefonia, empresas de contas básicas e securitizadoras, entre outros setores.

Os acordos podem incluir descontos de até 99%, possibilidade de parcelamento e pagamento via Pix. Em alguns casos, o consumidor pode observar aumento imediato na pontuação do Serasa Score após a formalização do acordo e quitação da primeira parcela.

Atendimento 

As negociações podem ser feitas de forma totalmente digital, por meio do site oficial do Feirão, pelo aplicativo da Serasa disponível nas lojas virtuais ou pelo WhatsApp oficial da empresa.

Além dos canais online, o mutirão conta novamente com atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. Até 1º de abril, não haverá cobrança de taxa para quem optar pelo atendimento presencial. Para negociar, basta apresentar documento oficial com foto. As condições oferecidas nas agências são as mesmas disponíveis nos canais digitais.

Para o presidente dos Correios, Emmanoal Rondon, a parceria amplia o acesso à renegociação, especialmente em regiões onde o atendimento presencial ainda é essencial. 

— Os Correios estão presentes em todo o país e desempenham papel importante na inclusão social. Essa iniciativa leva informação, orientação e oportunidade real de regularização financeira à população — destacou.

A expectativa é que o mutirão contribua para reduzir os índices de inadimplência e ofereça aos consumidores a chance de reorganizar o orçamento, limpar o nome e retomar o acesso ao crédito em condições mais favoráveis.