Minas lidera inovação e ultrapassa marca de 100 mil transferências digitais de veículos

Da Redação

Em apenas dez meses desde sua implementação, o serviço de transferência digital de veículos, idealizado pelo governo de Minas Gerais, ultrapassou a marca de 100 mil operações realizadas, consolidando o estado como referência nacional em inovação, desburocratização e transformação digital de serviços públicos. A iniciativa foi desenvolvida pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) em parceria com a Companhia de Tecnologia do Estado de Minas Gerais (Prodemge), e representa um marco histórico para a Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG), responsável pela execução do serviço.

Com a nova modalidade, vendedor e comprador conseguem formalizar a transação do veículo digitalmente, de forma segura, prática e rápida, sem necessidade de comparecimento físico a cartórios ou unidades de atendimento. Após o agendamento e realização da vistoria veicular obrigatória, a transferência de propriedade é concluída diretamente pelo aplicativo MG App ou pelo Portal Cidadão, com emissão instantânea do novo documento.

Agilidade e fim da burocracia

A proposta da transferência digital é clara: agilizar processos, eliminar burocracias e melhorar a experiência do cidadão mineiro. O modelo inovador reduz etapas, dispensa o reconhecimento de firma em cartório, automatiza a checagem da documentação por meio de sistemas inteligentes e permite a assinatura digital do contrato de compra e venda, com total segurança jurídica.

— A marca de 100 mil transferências digitais demonstra o diferencial do serviço mineiro, pautado na simplicidade e na segurança, sempre com foco principal no cidadão. Esse número foi atingido em apenas dez meses após a implementação do sistema, que garante mais agilidade, economia e sustentabilidade para motoristas no estado — afirma o chefe de Trânsito de Minas Gerais, Lucas Vilas Boas.

Segundo ele, o sistema representa um ganho não apenas na perspectiva do usuário, mas também do poder público, que economiza recursos e amplia a transparência. 

— A digitalização também representa um avanço na transparência, tanto para compradores quanto para vendedores, que podem acompanhar todas as etapas em tempo real, garantindo mais confiança no procedimento. Isso reduz a ocorrência de fraudes e protege os usuários — completou Vilas Boas.

Impacto ambiental

O sucesso da iniciativa vai além dos números de adesão. Os dados levantados pela CET-MG indicam que, com as 100 mil transferências digitais realizadas até o momento, cerca de 800 mil folhas de papel deixaram de ser impressas. Estima-se também que mais de 200 mil atendimentos presenciais foram substituídos por operações digitais, evitando deslocamentos desnecessários e liberando a infraestrutura do Estado para atendimentos mais complexos ou essenciais.

Na prática, isso significou uma economia de mais de R$ 1,1 milhão em combustível, e a redução de cerca de 2 milhões de quilômetros rodados, o equivalente a 50 voltas completas ao redor da Terra. Com isso, segundo dados técnicos da própria CET-MG, cerca de 400 toneladas de CO₂ deixaram de ser emitidas na atmosfera, reforçando o compromisso do Estado com práticas sustentáveis e redução do impacto ambiental.

Confiança da população

A aceitação do novo modelo é outro indicador do sucesso da digitalização. Desde o lançamento, uma pesquisa de satisfação foi incorporada ao processo, permitindo que o usuário avalie o serviço logo após a finalização da transferência digital. Os resultados são altamente positivos: 92,66% das avaliações foram positivas, e a nota média atribuída ao serviço é de 4,7, numa escala de 0 a 5.

Entre os comentários espontâneos, predominam elogios à agilidade e à facilidade do processo. Termos como “sem burocracia”, “muito bom”, “excelente” e “ágil” são recorrentes. Em tempos de filas, papéis e cartórios, a nova realidade digital representa um alívio para quem precisa vender ou comprar um veículo.

Como funciona?

O serviço está disponível para qualquer cidadão mineiro com acesso à internet e aos aplicativos oficiais do Estado. Para realizar a transferência, o proprietário deve: acessar o MG App Cidadão ou o Portal Cidadão; informar os dados do veículo e do comprador; assinar o contrato de forma digital, com certificação segura; agendar a vistoria veicular obrigatória; após a aprovação, o sistema libera a transferência e o novo CRLV (documento do veículo) é emitido automaticamente.

Todo o processo pode ser acompanhado em tempo real por ambas as partes envolvidas, proporcionando total transparência e rastreabilidade da operação.

Referência para o país

O modelo mineiro de transferência digital de veículos é considerado inédito no Brasil em termos de escala, integração entre sistemas e nível de automação. Embora outros estados tenham iniciativas similares em estudo ou em fase piloto, Minas Gerais é o primeiro a alcançar 100 mil transferências efetivadas digitalmente, o que representa um marco no processo de modernização do setor público brasileiro.