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Raquel Couto

Você sabe por qual motivo faz o que faz? 

Por Bruno
Você sabe por qual motivo faz o que faz? 

Como o comportamento coletivo afeta o comportamento individual.

Assisti, estes dias, a um vídeo muito interessante sobre um rapaz que, dentro de um vagão de metrô, começa a gargalhar sozinho enquanto olha para o celular. Os demais passageiros, que faziam o mesmo trajeto sérios e calados, começaram a rir, junto. Em pouco tempo, todos ao redor riam, também. Este vídeo me transmitiu um bem-estar danado! E eu também fui contagiada. Porque, sim, não só a alegria é contagiante como o que acontece em nosso ambiente, seja positivo ou negativo, nos influencia. E muito!

De acordo com estudos publicados pela Universidade da Pensilvânia, este comportamento internalizado é o que chamamos de aprendizagem social e explica por qual motivo nos sentimos recompensados quando agimos de acordo com os demais: este modo de agir em conformidade é o modo como nos tornamos socializados.

A Psicologia sobre o ambiente tem estudos que mostram como o contexto físico e social nos afetam. E não só o ambiente nos afeta: nós afetamos as pessoas e somos afetados por elas. 

O experimento de Solomon Asch, por exemplo, demonstrou que as pessoas são propensas a mudar suas respostas para se ajustarem às opiniões de outras pessoas, ou seja, a pressão e influência social levam as pessoas a modificarem suas respostas mesmo sabendo que o outro estava dando uma resposta errada. O desejo de ser aceito, integrado no grupo social e até mesmo, muitas vezes evitar conflitos, leva a pessoa escolher de acordo com o grupo, podendo chegar ao ponto até mesmo de se prejudicar com o próprio resultado.

As pessoas com quem convivemos nos influenciam diretamente no que somos ou nos tornamos. Por exemplo, quando admiramos alguém, muitas vezes queremos nos parecer com essa pessoa, principalmente se dividimos o mesmo ambiente.

Por isso é tão importante a escolha de nossos grupos de convivência, pois significa que dividiremos com estes integrantes parte de um mesmo caminho. Que pode ser bom, ou não. Somos seres sociáveis e queremos ser aceitos, o que nos faz moldar ou até adotar comportamentos que, a princípio, poderiam não ser nossos.

Por isso é necessário entendermos o contexto de nossos ambientes, quais são as recompensas que ganhamos, de pertencer a ele, igualmente as possíveis punições e entender como podemos influenciar uma pessoa de forma efetiva.

Se isso vale para nossa vida pessoal, sem dúvida vale para as organizações, uma vez que nesses ambientes passamos grande parte da vida, afetando e sendo afetados pelas pessoas. E é esta compreensão que também realça a importância de se ter líderes inspiradores para suas equipes de trabalho. 

Pelo exemplo, pela conduta, pela congruência e até pela alegria que demonstram em estar adiante um time, conduzindo indivíduos para que cada um tome suas responsabilidades com propriedade, desenvolva-se, dê o seu melhor em função de si e dos resultados do grupo.

Um líder inspirador é capaz de engajar pessoas, de apresentar a elas o trabalho como fonte de realização pessoal. Por meio de uma comunicação clara este líder cria uma visão que faz com que os colaboradores se identifiquem (ou não, quando for o caso) com valores e propósitos.

Isso forma um ciclo virtuoso e pode, sim, gerar o mesmo bem-estar que senti assistindo o vídeo. A influência positiva do ambiente sobre as pessoas irá impactar diretamente em resultados da pessoa no pessoal e no seu profissional. 

Você sabe por que faz o que está fazendo?

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